PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN PENGGUNA JASA KAPAL CEPAT ATAS PENCANTUMAN KLAUSUL BAKU DALAM PENGANGKUTAN DI LAUT

Abstract

Abstrak
Tujuan penelitian menganalisis perlindungan hukum terhadap konsumen atas
pencantuman klausul baku dalam suatu perjanjian dan untuk mengetahui dan
menganalisis pengaturan klausul baku dalam peraturan perundang-undangan.
Metode penelitian menggunaka penelitian yuridis normatif. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa dalam hal pencantuman klausula baku dikalangan ahli hukum
masih menuai pro dan kontra namun sepanjang klausul baku tersebut tidak
bertentangan dengan pasal 18 ayat (1), (2), (3), (4) dan aturan mengenai klausula
baku/klausul eksonerasi dalam perundang-undangan maka hal tersebut merupakan
hal yang wajar. Namun yang perlu untuk diperhatikan oleh setiap pelaku usaha dalam
hal ini pelaku usaha dibidang jasa pengangkutan perairan dengan menggunakan
kapal cepat adalah hak dan kewajiban baik pelaku usaha dan konsumen, sebab pada
dasarnya Undang-undang Perlindungan Konsumen mengatur tentang hak dan
kewajiban tersebut.
Kata Kunci: Konsumen; Klausula Baku; Pelaku; Usaha; Kapal Cepat

Abstract
The research objective is to analyze the legal protection of consumers for the inclusion
of an standart contract in an agreement and to find out and analyze the arrangement
of the standart contract in statutory regulations. The research method uses normative
juridical research.. The results of this study indicate that in the case of the inclusion of
standard contrakct among jurists there are still pros and cons, but as long as these
standard contract do not conflict with Article 18 paragraphs (1), (2), (3), (4) and the
rules regarding standard clauses/exoneration clauses in legislation, this is a natural
thing. However, what every business actor needs to pay attention to, in this case business actors in the field of water transportation services using speedboat, are the rights and obligations of both business actors and consumers, because basically the Consumer Protection Law regulates these rights and obligations.

Keywords: Consumer; Standard contract; business actors; speedboat