Perilaku Caring Perawat Sebagai Faktor Utama dalam Meningkatkan Kepuasan Pasien

Dewi Sari, Edi Sukamto, Abdul Kadir

Abstract


Pengembangan kinerja suatu rumah sakit dapat dilakukan dengan mengukur tingkat kepuasan pasien yang menggunakan jasa kesehatan di rumah sakit. Kepuasan pasien merupakan faktor penting untuk mengevaluasi mutu pelayanan keperawatan di Rumah Sakit. Perilaku caring perawat adalah salah satu aspek yang berhubungan dengan pelayanan keperawatan, karena caring merupakan esensi dari keperawatan yang mengandung makna pertanggungjawaban hubungan antara perawat-pasien dan berpengaruh terhadap mutu pelayanan dan kepuasan pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan perilaku caring dengan kepuasan pasien dalam pelayanan perawat di Poliklinik Mata RSD. dr. H. Soemarno Sosroatmodjo Tanjung Selor Kabupaten Bulungan. Penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional, tehnik sampling purposive sampling sebanyak 52 responden. Pengumpulan data menggunakan kuisioner perilaku caring perawat dan kepuasan pasien. Uji statistik menggunakan uji Chi Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pasien menyatakan perawat mempunyai perilaku caring baik sebanyak 45 responden (86,5%) sedangkan yang menyatakan puas dengan pelayanan perawat sebanyak 42 responden (80,8%), uji Chi Square menunjukkan bahwa p value 0,00 yang artinya terdapat hubungan perilaku caring dengan kepuasan pasien dalam pelayanan perawat di Poliklinik mata RSD dr. H. Soemarno Sosroatmodjo Tanjung Selor. Diperlukan upaya untuk meningkatkan dan mempertahankan kemampuan perawat dalam menerapkan perilaku caring tidak hanya di bagian Poliklinik Mata tetapi disetiap bagian di RSD dr.H. Soemarno Sosroatmodjo Tanjung selor untuk meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit.




DOI: https://doi.org/10.35334/borticalth.v7i1.5142

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


kenzototo2

situs toto

iptogel

situs toto

situs toto

bandar togel

slot777

Slot MAHJONGJP88

toto5000

slot gacor

Misteri Scatter Hitam di Meraktoto Terungkap, Dugaan Ada Campur Tangan Teknologi China

toto

TOTO SLOT

top1toto

situs slot gacor

slot88

slot gacor

Kenapa Scatter Hitam di Mahjong Ways Jadi Incaran Member Meraktoto? Ini Faktanya

toto macau

slot gacor

slot88

toto slot

sulebet

https://www.arista88.org/

birototo

slot gacor

depo 10k

untung99 login

situs judi bola

7dewa

sulebet

slot88

sbobet

situs303

spaceman

slot777

mahjong ways

SLOT GACOR

slot88

slot toto

slot gacor

toto5000

slot88

slot online

Koihoki

slot

slot gacor

toto

situs toto

toto slot

situs togel Thailand

slot online tergacor

slot gacor

Hoki99

coloktoto

Togel Online

slot terpercaya

bagustoto

coktogel

Bromoslot

MERAKTOTO Situs Slot Terlengkap: Lucky Neko dengan RTP LIVE PG SOFT 97.2%, Dapatkan Pengalaman Bermain yang Seru dan Raih Kemenangan Besar, Jangan Sampai Ketinggalan

pttogel daftar

meriah4d

torpedototo

Situs 88

situs slot

judi bola

KINGDOM357

osg168

slot

slot gacor

Coktogel

Slot88

toto togel

marettoto

unsurtoto

apriltoto

apriltoto

Slot Gacor

slot gacor

slot gacor

coktogel

kakaktogel

slot gacor

situs toto

togel

akun demo

slot gacor

junitoto

januaritoto

wiltoto

AMARTOTO

AMARTOTO

kingdom357

live123

toto slot gacor

slot gacor

batmantoto

rans303 slot

slot gacor

mahjong

slot88

laetoto

slot gacor

raja slot

slot gacor

situs slot gacor

slot88

https://netsurferkiosk.com/

mahjong

sbobet

slot

slot

bonus new member

slot gacor

slot gacor

slot

slot deposit 5000

slot gacor

slot gacor

mahjong ways 2

mahjong ways 2

zeus slot

slot zeus

demo slot

slot 1000

poker slot

petir388

https://sanlorenzoseminary.org/

judi slot

slot gacor

Pasaran Togel Lengkap

slot gacor

to288 daftar

slot

togel online

slot qris

iptogel79

toto

toto 4d

paito Sydney

hokijp168

slot

taruhan online

toto slot

slot777

https://summer.rpschool.gr/

slot

Slot Gacor

Slot Gacor

Slot Gacor

Slot Gacor

Slot Gacor

Slot Gacor

Judi bola

Slot Gacor

Slot Gacor

Slot Gacor

Slot Gacor

Judi bola

Slot Gacor

Slot Gacor

Slot Gacor

Slot Gacor

Slot Gacor

Slot Bet 200

POSTOTO787

POSTOTO787

POSTOTO787

slot gacor

POSTOTO787

Slot gacor

pohonemas

situs slot gacor

bri303 link alternatif

bri303 link alternatif

bri303 link alternatif

bri303 link alternatif

bri303 link alternatif

bri303 link alternatif

bri303 link alternatif

bri303 link alternatif

bri303 link alternatif

bri303 link alternatif

bri303 link alternatif

bri303 link alternatif